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Atendimento
por IA

Atendimento automatizado com inteligência artificial, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Automação de
WhatsApp !

Multi Atendimento sem limites de atendentes no mesmo número

Onde você
estiver!

Plataforma totalmente online, ideal para equipes remotas.

Gerencie seus canais em um só lugar

Conheça algumas funcionalidades

Eficiência e organização para sua equipe e satisfação para seus clientes

Caixa de Entrada Unificada

01

Receba e responda mensagens de múltiplos canais – como WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em uma interface única, agilizando o atendimento e padronizando a comunicação para uma gestão eficiente.

Distribuição Inteligente

02

Direcione automaticamente as conversas aos agentes mais qualificados ou disponíveis, seguindo regras personalizáveis. Isso otimiza a carga de trabalho da equipe e reduz significativamente o tempo de espera do cliente.

Múltiplos Atendentes

03

Com a funcionalidade de Múltiplos Atendentes da SGOL, sua equipe gerencia diversas conversas simultaneamente, utilizando um único número e plataforma centralizada. Isso otimiza o tempo de resposta, distribui o fluxo de trabalho de forma inteligente e garante que nenhum cliente fique sem atenção, elevando a eficiência e a qualidade do suporte oferecido.

Chatbot Integrado

04

O Chatbot SGOL automatiza seu atendimento 24/7, respondendo a perguntas frequentes e qualificando leads. Ele encaminha para agentes humanos quando necessário, aliviando sua equipe. Combina a agilidade da IA com eficiência e humanização, otimizando a experiência do cliente.

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sua plataforma, seu mundo

Conheça a Sgol

Nossa missão é organizar e gerenciar contatos de maneira eficaz

A SGOL nasceu da visão de simplificar e revolucionar a comunicação digital para empresas de todos os portes. Compreendemos os desafios do mercado atual e, por isso, nos dedicamos a ser a ferramenta definitiva para quem busca excelência no atendimento, unificando todos os canais de comunicação essenciais em uma plataforma inteligente e intuitiva. Nossa missão é conectar você aos seus clientes de forma ágil, eficiente e sem limites, otimizando cada interação e garantindo que sua equipe trabalhe de forma colaborativa e produtiva.


Movidos pela inovação e com um profundo foco no cliente, acreditamos que a tecnologia deve servir para fortalecer os laços humanos. Por isso, combinamos multiatendimento e inteligência artificial para automatizar tarefas repetitivas, liberando sua equipe para um atendimento mais estratégico e humanizado. Na SGOL, nosso compromisso é capacitá-lo a construir relações duradouras, impulsionar vendas e escalar seu negócio, garantindo um suporte disponível 24/7 que realmente encanta.

suporte humanizado 01

Apresentação e Entendimento do Cliente

Na primeira etapa, fazemos uma apresentação detalhada por vídeo para introduzir a nossa plataforma de chatbot, Sgol. Essa apresentação visa entender as necessidades específicas do cliente, criando um ambiente de teste personalizado. Durante essa fase, trabalhamos em estreita colaboração com o cliente para identificar seus objetivos, desafios e como o Sgol pode ser adaptado para atender melhor às suas expectativas.

cuidamos da sua empresa 02

Configuração e Personalização

Na segunda etapa, auxiliamos o cliente no processo de configuração das mensagens automáticas e respostas rápidas. Isso inclui a criação de tags personalizadas e outras funcionalidades que aumentam a eficiência do atendimento. Nossa equipe está disponível para orientar o cliente passo a passo, garantindo que todas as funcionalidades do Sgol sejam utilizadas ao máximo, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente.

melhor pós venda 03

Treinamento e Acompanhamento

Na terceira e última etapa, oferecemos treinamento completo para a equipe do cliente, garantindo que todos saibam como utilizar o Sgol de forma eficaz. Além disso, acompanhamos a primeira semana de atendimento, oferecendo consultoria contínua para resolver quaisquer dúvidas e ajustar as configurações conforme necessário. Nosso objetivo é garantir que o cliente se sinta confiante e apoiado durante a implementação e além.

Atendimento Inteligente

Automação com IA e Chatbot

Inteligência Artificial e Chatbots Sgol: Agilidade e Precisão no Atendimento 24/7

Chatbots Inteligentes e Personalizáveis

Crie fluxos para FAQs, coleta de dados e agendamentos. Chatbots garantem atendimento 24/7, respostas instantâneas e otimizam o primeiro contato, liberando sua equipe.

Roteamento Inteligente com IA

A IA analisa a intenção do cliente, direcionando-o ao agente ou chatbot adequado. Isso reduz tempo de espera e aumenta a resolução no primeiro contato.

Talk.Ai - ChatGPT

Expanda seu atendimento com conexão direta ao ChatGPT e Azure da Microsoft. Crie respostas automáticas avançadas em áudio ou texto, proporcionando interações inteligentes e dinâmicas.

Integrações e API

Conecte a Sgol a qualquer plataforma externa usando N8N, Webhooks, Typebot e nossa API nativa. Isso garante flexibilidade máxima, expandindo a automação e comunicação do seu negócio.

Flowbuilder: Fluxos Inteligentes Nativos, Mesmo Sem Conhecimento Técnico.

Conheça o Flowbuilder, a ferramenta nativa da Sgol que simplifica sua automação. Com interface visual de arrastar e soltar, mesmo com pouco conhecimento, crie e gerencie fluxos de conversa personalizados para seus canais. Integre a inteligência do GPT e Gemini da Google para respostas eficazes e naturais, otimizando seu atendimento e tempo, de forma intuitiva e completa dentro da Sgol.

Faça sua consultoria

Typebot: Chatbots Avançados e Personalizáveis Sem Limites.

Potencialize seu atendimento com o Typebot na Sgol. Integrado às principais plataformas do Brasil, ele cria chatbots visuais e personalizados para qualificação de leads, formulários e pesquisas. Eleve a experiência e a conversão do cliente, tudo gerenciado centralizadamente.e.

Falar com consultor

N8N: Automação Total e Conexão Ilimitada Entre Seus Apps.

Maximize a eficiência com a integração Sgol e N8n. Conecte centenas de aplicativos e serviços, automatize fluxos de trabalho complexos e elimine tarefas manuais. Crie automações personalizadas para gerenciar dados, sincronizar sistemas e disparar ações, liberando sua equipe para o que realmente importa. Sua produtividade em outro nível, sem limites..

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R$200,00

Conecta
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Mensagens Ilimitadas

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Multiatendimento

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Mensagens Ilimitadas

Instagram Direct & Facebook Messenger

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Multiatendimento

Suporte Implantação

Suporte Técnico

Kanban (CRM)

ChatBot

Campanhas (Disparos)

Chat Interno

Talk.Ai - ChatGPT

Wavoip (Ligações)

FlowBuilder (Fluxo de conversa)

API Externa

Integrações

Whatsapp Oficial

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a partir de R$450,00

Sinergia
até 2 usuários
+ 50,00 usuário adicional
+ 50,00 por conexão

Mensagens Ilimitadas

Instagram Direct & Facebook Messenger

Agendamento de Mensagens

Multiatendimento

Suporte Implantação

Suporte Técnico

Kanban (CRM)

ChatBot

Campanhas (Disparos)

Chat Interno

Talk.Ai - ChatGPT

Wavoip (Ligações)

FlowBuilder (Fluxo de conversa)

API Externa

Integrações

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Vínculo Estratégico

Clientes e Franquias

Construímos conexões sólidas com clientes, parceiros e redes de franquias, impulsionando o crescimento e o sucesso mútuo

Depoimentos

Confira quais são os nossos clientes
oq falam sobre nós.

"A Sgol foi um divisor de águas! Antes me perdia entre WhatsApp, e-mail... agora a equipe atende tudo do mesmo lugar e não perco nenhum pedido, mesmo na correria do Natal. Nossos clientes amam a agilidade, e eu, a tranquilidade."

Sara Silva

Cestas Persona

"A Sgol centralizou nosso atendimento como nunca. Com tantos clientes no WhatsApp para delivery, múltiplos atendentes no mesmo número agilizam tudo. Ninguém espera, transferimos conversas e vemos o histórico. Nossa equipe é mais eficiente e o cliente fica feliz com um retorno rápido."

Junior Ravazi

Supermercado Ravazi

"Para o Grupo Arte, comunicação B2B é vital. A Sgol organizou nosso contato de um jeito incrível. Atendimento de WhatsApp e outras plataformas unificado, com histórico completo, nos fez ganhar muito tempo e qualidade. É a base da nossa produtividade!"

Thiago Glauss

Grupo Arte

"Na Virtuosa, o contato com o cliente é tudo. A Sgol centralizou todos os agendamentos e dúvidas que chegavam por WhatsApp, Instagram e Facebook. Minha equipe responde tudo do mesmo lugar, sem perder tempo ou mensagens. Melhorou demais a organização e a satisfação das clientes!"

Saimon

Virtuosa

"A Sgol unificou todas as conversas dos nossos clientes em um só lugar, seja WhatsApp ou e-mail. Isso garante que a equipe de vendas e projetos tenha acesso fácil ao histórico, otimizando a comunicação interna e com o cliente. Zero ruído, máxima eficiência!"

Rodrigo

Virtuosa

"Para atender a demanda de cestas, a integração com o Typebot na Sgol é fantástica. Criamos fluxos visuais complexos, com perguntas dinâmicas, que preparam o pedido perfeitamente antes da produção. É um pré-vendedor robótico super eficiente para personalização, que dispara nossas conversões, principalmente no Natal!"

André

Capital das Cestas

"Na Virtuosa, o contato com o cliente é tudo. A Sgol centralizou todos os agendamentos e dúvidas que chegavam por WhatsApp, Instagram e Facebook. Minha equipe responde tudo do mesmo lugar, sem perder tempo ou mensagens. Melhorou demais a organização e a satisfação das clientes!"

Saimon

Virtuosa